工作又累又烦想辞职了,怎么办? | 心理急救手册

原作者: 速读心理 来自: 壹心理主笔团 收藏 邀请
作者:壹心理主笔团来源:心理公开课(ID:yixinligongkaike)每天起床一想到要上班就觉得烦,整天提不起劲来;连续加班两周了,事情还是没完没了,真的心累;觉得现在的工作又烦又没意思,时不时就想辞职……在高压、快节奏的现代职场中,以上这些现象并不少见,心理学上称之为“职业倦怠”。除了麻木地加班、吐槽和辞职之外,下面这些心理学知识,或许能帮你缓解在职场上堆积已久的“负能量”。本文共有以下 7 个部分:01“职业倦怠”到底是什么?02处于职业倦怠时,我们的身心会经历什么变化?03哪些因素影响职业倦怠的产生?04面对职业倦怠,我们个人可以怎么做?05如果身边的人出现了职业倦怠,我们可以怎么做?06处于职业倦怠时,我们的身心会经历什么变化?07如果发现以下情况,请及时寻求专业帮助-01-“职业倦怠”到底是什么?职业倦怠虽然发生在工作的每个角落,但对于很多人而言,却是一个陌生的名词。在社会心理学上,职业倦怠包括以下3 个重要表现:(Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001)(1) 情绪衰竭:活力匮乏,对事情提不起兴趣,这是职业倦怠最核心的指标;(2) 非人性化:将工作中所服务的对象物化,冷漠待人,没有同情心等;(3) 低个人成就感:认为自己无法完成工作,工作没什么意义、无法从工作中获得满足感、不想做现在的工作又迈不出主动辞职的一步等等。虽然长时间的工作造成的压力,会引起人们对自己的工作感到疲惫和厌恶,但是,二者还是有一些本质上的差别。只有当我们长时间地连续面对过大的工作压力,而且还孤立无援,身边没有可倾诉的对象,也没有人陪伴支持我们,没有任何资源可以用来解决问题时,职业倦怠才会发生。( 曾玲娟, & 伍新春, 2003)-02-处于职业倦怠时,我们的身心会经历什么变化?职业倦怠的症状表现有以下几个方面 :(刘姣姣, 奚耕思, 刘倩, & 薛丽娟, 2012)1. 心理症状:你可能会感到压抑、愤怒、焦虑、沮丧和自我贬损等负性情绪,并出现认知下降、注意力涣散和心神不宁等现象;2. 生理症状:你的身体可能会长期处于亚健康状态。经常产生疲劳感、失眠、头疼、恶心反胃、食欲不振和肌肉酸痛;并时常产生由心理压力引起的疾病,如溃疡、肠道疾病、心率失调、内分泌功能紊乱、血压升高和免疫功能低下等;3. 行为症状:你可能常出现孤僻、具有攻击性、过分活跃、频繁吸烟、酗酒以及滥用药物等行为,这些行为的目的,是为了缓解超负荷的压力感。除了以上3 种症状之外,对教师群体的研究,表明了职业倦怠带来的2 个重大心理危害(刘晓明, & 王文增, 2004):1. 不稳定的情绪和个性职业倦怠对我们心理的影响是持续和不断增长的。首先,它会导致我们心理活动、心理调节能力的不稳定,随后带来情绪上的不稳定,最后直接影响到我们最核心的心理部分 ——个性。例如,原本性格积极乐观的人,在长期的职业倦怠影响下,可能会变得消极冷漠,像变了一个性格的人。2. 影响自我认知,形成恶性循环在长期的无法调整的超负荷的工作下,我们可能会发现自己渐渐力不从心、疲于应付,进而对自己的工作能力产生怀疑和否定,认为自己很差,失去信心。在这种情况下,工作业绩可能也会不断下滑,压力进一步加大,最后我们可能会酗酒抽烟来缓解压力,伤害了身体,并且没办法停下自我批评,自信心进一步下降。所以,不要以为职业倦怠不要紧,拖拖就好。-03-哪些因素影响职业倦怠的产生?职业倦怠的影响因素主要集中在两个方面:自身原因和外部原因。以下几种类型的人,职业倦怠的程度会更高:(Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001)1. 受教育程度较高:他们的职业倦怠,可能来自于能者多劳而产生的疲惫感,以及自我期望高所受到的打击。2. 情绪不稳定:过于感性、容易感到焦虑、抑郁或脆弱3. A 型行为:竞争意识强,对他人敌意,过分抱负,易紧张和冲动4. 外控型:认为自己被外部环境中的各种因素掌控,自己无法把握自己的命运。5. 工作期待太高:对工作的期待过于理想主义,脱离现实。而我们也发现,良好稳定的婚姻情感状态,能帮助我们更少地受职业倦怠的侵害(Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001)。除了个人原因之外,工作本身与个人职业倦怠的产生也紧密相关。其中包括:工作负荷过高、在工作中缺乏自主和权威、报酬低、个人和公司的价值观矛盾大、工作角色冲突和模糊、领导者风格的不适应、工作缺乏反馈、缺乏决策权等等(曾玲娟, & 伍新春, 2003)。值得注意的是,以上这些工作因素,往往是引起职业倦怠的根本原因。(郭孙思, & 钟建安, 2004)人再好,体制不健全,也是容易出问题的。-04-面对职业倦怠,我们个人可以怎么做?工作是我们每个人人生中的重要组成部分,大多数人和自己的工作打交道的时间,比与最亲的家人们相处的时间都要多得多。工作的本身,关乎到我们的收入和社会地位,而职业倦怠更是影响到我们的身心健康。所以,如何缓解职业倦怠,是一件不容轻视的事情。面对职业倦怠,我们个人可以这样做 :(郭孙思, & 钟建安, 2004)1. 改变对自身和工作的认知调整好对自己的期待和要求,这样可以减少因为“不恰当的期待”、工作中的失败而产生的职业倦怠。2. 用更加积极的方式解决问题比起逃避,直面问题并且尝试换新的角度解决工作上的难题,可能会更有利于缓解职业倦怠哦。3. 成为一个“内控” 的人内控指的是,把失败的原因归结为我们可以控制的因素,例如我们可以通过用更加努力的方式去解决问题,而不是唉声叹气地抱怨他人。4. 更加积极地表达自己的意见职业倦怠与工作环境息息相关。如果觉得光靠自己的能力无法解决问题,可以试试让周围的人听到我们的声音,为自己争取更多的理解、支持和改善环境的机会,可能会让情况发生好转哦~5. 合理的饮食和锻炼这将有助于我们在职业倦怠的冲击之下,缓解压力,提升身心的健康。6. 寻求专业的针对性的帮助(郭孙思, & 钟建安, 2004)在专业的指导下,进行一些放松训练、压力管理、时间管理、社交训练等等,有助于缓解职业倦怠。-05-面对员工职业倦怠,组织(公司/ 部门)可以怎么做?如果你是公司的管理层,那你需要意识到,职业倦怠的出现不仅会不利于员工的发展,对公司的工作氛围和效率也会有重大的消极影响。并且,往往在实际工作中,那些无法控制的工作因素,才是引起职业倦怠的根本原因(郭孙思, & 钟建安, 2004)。因此在工作中,你需要尽可能地做以下这些调整(郭孙思, & 钟建安, 2004):1. 明确工作角色、责任和任务分配让每个员工清楚自己在公司中的定位和职责范围,进而更加有方向、有目标和边界地投入工作;2. 提供建设性的反馈和意见在日常与员工的工作接触中,把工作反馈的重点放在问题的改善和解决上,而非单纯地进行批判和数落;3. 更多地接纳员工对于工作流程和工作的改进意见毕竟他们才是落实工作任务的执行人,再好的理论设想还是需要结合实践情况来调整的;4. 工作业绩评定时,把员工的优点、贡献、失误和缺点放在重要位置这能帮助员工能全面的了解自己的优缺点、成就和不足,知道哪里还有提升的地方,保持良好的状态;5. 提供与工作相关的训练和信息例如,为员工们提供专业的EAP(员工帮助计划)服务,让其对职业倦怠有一个正确的了解和认识,这也将有助于职业倦怠的预防和解决。-06-如果身边的人出现了职业倦怠,我们可以怎么做?如果你的亲朋好友同事处于职业倦怠中,请给予他们理解和支持,这将对其职业倦怠的缓解具有帮助(严慧中, 胡姗, & 桑青松, 2017)。这里的支持可以包括物质上和精神上的帮助,在对方压力大的时候听TA 倾诉,给予TA 理解。甚至,你可以分享一些自己遇到类似问题的处理方式,给TA 提供参考。(仇悦, 金戈, & 张国礼, 2016)这些都能有效地提高TA 的社会支持,进而降低TA 的职业倦怠。-07-如果发现自己自己或身边的人出现职业倦怠,并有以下情况,请及时寻求心理咨询师或专业医生的帮助:1. 严重的抑郁状态严重的职业倦怠可能会间接导致抑郁症(薛立娟, 奚耕思, 刘倩, & 刘姣姣, 2012),甚至让人出现自杀倾向。2. 强烈的焦虑状态适度的焦虑可以让人更好地调节自己来适应环境,但长期的严重的焦虑则会加重倦怠的程度,影响人的正常生活,甚至引起心理和身体疾病(薛立娟, 奚耕思, 刘倩, & 刘姣姣, 2012)。写在最后职业倦怠是一把双刃剑,它的出现给了我们一个提醒,让我们进一步地去了解自己、调整自己,并对现有的工作进行思考。但正如文中所说,职业倦怠受到工作本身的影响巨大,因此,若你长久且积极地努力去改变现状,但还是原地踏步的话,离职或许也是一个不错的选择。有的时候,问题真的不在你。善待自己,去寻一个更适合自己发光发热的地方。出品方 | 壹心理本文编写 |张莹专业指导 | 黄喜珊本文编辑 | 触角 张真Derek也许你或者周围的人正在面临分手失恋痛苦、学习工作低迷、职业选择困扰、怀孕焦虑,甚至在重大疾病之下身心俱疲,接下来,我们会一一为你解答以上问题。别担心,我们陪着你。下期预告:关系倦怠篇上期回顾:被出轨篇分手篇怀孕篇结婚篇残疾篇绝症篇亲人绝症篇人际篇作者简介:壹心理主笔团,关注心理公开课,每周听心理大咖用心理学解读生活!责任编辑:Spencer Kennjane 用户在壹心理上发表的全部原创内容(包括但不仅限于回答、文章和评论),著作权均归用户本人所有。独家文章转载,请联系邮箱:content@xinli001.com 12 打赏 收藏

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本文作者2019-4-28 16:57
速读心理
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